Юрист Хаминский: Покупатель вправе требовать компенсацию за таракана в продуктах
Обнаружение незваного гостя в продукте из супермаркета — это не только повод для брезгливости, но и шанс заработать. Руководитель центра правопорядка в Москве Александр Хаминский в беседе с «Газетой.Ru» разъяснил права покупателей.
По закону, таракан внутри упаковки является однозначным недостатком товара. Потребитель может потребовать замены на качественный продукт, скидку или полный возврат денег. Претензию можно предъявить как продавцу, так и производителю, если докажете, что насекомое попало туда на фабрике.
Юрист даёт чёткую инструкцию: прежде чем вскрывать пачку, сфотографируйте её с насекомым, сохраните чек и упаковку. Это докажет, что вы не сами подселили «квартиранта» ради наживы.
Если магазин откажется возвращать деньги, можно идти в суд. Помимо стоимости товара, можно взыскать моральный вред. Правда, суммы обычно небольшие — от 1000 до 5000 рублей. Но если откажутся платить добровольно, суд добавит штраф в 50% от присуждённой суммы. Так что скандал с тараканом может принести до 7-10 тысяч рублей. Главное — зафиксировать всё правильно.
Ранее Life.ru писал, как в американском городе Дугласвилль (штат Джорджия) годовалый ребёнок умер, объевшись тараканами и муравьями. Шестерых ребятишек бросили одних почти на 12 часов. За старшего оставили десятилетнего ребёнка, который фактически и присматривал за младшими.